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よくある質問
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お客さまからのご質問を掲載しております。その他ご不明な点がございましたらお手数ですがお電話、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

保守・サポートに関して

Q
納品後に修正したい箇所が出たらお願い出来ますか？
A
文言の修正や画像の差し替え、当方によるミスなどは無料で修正いたします。 また、基本的に、リリースから一年間は、保守・メンテナンスの契約が前提となります。メンテナンスにご加入いただいている場合は、ご契約の範囲内で可能です。ただ、メンテナンスの範囲外になるもの、大幅な修正（デザインの変更、設計の変更、ページの追加）などは別途でお見積りとなります。 Web運用サポートサービス
Q
納品後（サイト公開後）はどうなりますか？
A
ウエストでは基本的に、制作させていただいたホームページのリリースから一年間は、保守・メンテナンスの契約が前提となります。 どうしてもと仰られる場合、売り切りでのご契約も可能ですが、事前にご相談ください。
Q
更新は自分（自社）でしたいのですが。
A
お知らせ、ブログなどの投稿コンテンツに関してはお客様で自由に更新できるように制作します。業種により、患者様の声や商品情報など、更新頻度が高い投稿コンテンツが必要な場合、ご契約時に確認させていただき、お客様が更新しやすいようにカスタマイズいたします。 その他、「ここは自分で触れられるようにして欲しい」というご要望がございましたら、お見積りにはなりますが、カスタマイズできます。 バナーや固定コンテンツなど、当社でしか触れない部分については、メンテナンスにご加入いただければ、ご契約内容の範囲内でご対応します。 ※メンテナンスの範囲を超えるものに関しては有料でのご対応となります。